尊敬的投资者：
为落实看穿式监管整改工作，我司将于2020年4月10日晚对文华财经交易软件进行升级，为避免影响您的交易登录，请您务必关注如下情况：
一、升级方式
1、文华赢顺（WH6）交易软件，软件自动升级，投资者无需执行升级操作；
2、文华赢智、文华随身行等其它文华财经交易软件，软件自动更新交易网关，但投资者需在首次登录时重新选择我司对应的交易网关选项。
温馨提醒：如系统升级后出现不可用情形，请您到我司官网（https://www.citicsf.com/e-futures/csc/app?type=1）进行下载安装。
二、升级结果验证
为保证您文华财经交易软件的正常使用，避免因系统升级影响您后续正常交易，我司将于2020年4月11日（本周六）9:00至15:00期间开放交易系统，供您进行登录验证（注：不可进行委托及密码修改操作）。
三、升级对客户端参数的影响
本次文华财经交易软件升级后，您原通过文华财经交易软件（包括但不限于文华赢顺（WH6）、文华赢智、文华随身行等）设置的云条件单、云止盈止损单将失效。您需要在升级完成后重新进行云条件单、云止盈止损单的设置，请您务必注意，以免造成不必要的损失。
温馨提示：可重新设置云条件单、云止盈止损单的时间：2020年4月11日（本周六）9:00至15:00登录验证期间或2020年4月13日8：00后。
四、软件备份提示
为保证您的交易正常进行，请您至少下载安装一套非文华财经交易软件进行备用并熟悉掌握其使用方法（下载目录：中信期货官网首页--软件下载栏目，下载网址：https://www.citicsf.com/e-futures/csc/app?type=1），以防止文华财经交易软件无法正常使用而影响您的交易。
注：为应急需要，我司官网支持下载升级后的文华赢顺WH6直连版本交易软件，但该终端无法支持云条件单、云止损止盈单功能，请谨慎使用。
感谢您的配合，给您带来的不便敬请谅解。如有疑问，可联系您的客户经理、所属分支机构或拨打公司服务热线400-990-8826。
中信期货有限公司
2020年4月9日
