尊敬的客户：
如您在交易过程中遇到网上交易端中断时，您可以使用以下应急交易方式：
1、可在我公司网站首页-软件下载-手机APP中下载手机交易客户端；
2、拨打4009908826客服热线，按照系统提示进行电话语音自助下单:
拨通4009908826，按语音提示按“4”号键，根据语音提示输入：“资金账号#”和“交易密码#”;
验证通过后，按“1”号键进入交易。
3、您本人携带有效证件前往我公司的分支机构临柜提交《应急交易指令单》；
4、已签署《电话委托协议》的客户，可拨打约定的下单电话进行人工电话交易。
手工出入金介绍：
如投资者没有开通银期转账功能或银期转账故障情况下，可以通过电汇、支票转账方式入金，客户须将银行转账信息通知客服人员，由客服人员将转账信息传递到公司计划财务部，计划财务部通过结算银行确认资金到帐，并进行合规性检查确认后，由公司结算交割部增加客户保证金。
（1）客户办理转账时，必须从客户报备的指定结算账户通过转账方式转入中信期货公司的保证金专用账户，而不可以现金汇入中信期货公司的保证金账户；
（2）客户资金必须以同行转账的方式转入中信期货公司的保证金专用账户，如工行转工行，建行转建行；
（3）客户须在银行单据的付款人信息中注明姓名、银行账号，在备注栏中注明“资金账号”以及“期货保证金”字样，并将转账具体信息告知客服人员，以便公司查询确认。
注：建议投资者（尤其是个人投资者）通过“电汇”方式向期货公司保证金账户手工入金时，要选择“加急”方式。有些银行例如工行，如不选择“加急”，资金是第二天到帐。
办理手工出金时，由客户本人或资金调拨人填写“中信期货有限公司提款申请书“，将原件/传真件/扫描件发送交营业部或IB营业部经办人，传递至公司运营管理部进行合规性检查，确认无误后，进入公司手工出金的审批流程。
公司手工出入金时间
(1)入金时间：期货交易日的 08:30—16:00。
(2)出金时间：期货交易日的 08:30—16:00。
期货类
自然人客户资料变更登记和激活申请表 | 下载 |
机构客户资料变更登记和激活申请表 | 下载 |
变更指定授权人确认书 | 下载 |
变更指定授权人确认书（期货、证券、股票期权） | 下载 |
| 账户权限开通申请表 | 下载 |
提款申请书（手工出金使用） | 下载 |
结算单申请表 | 下载 |
掌上财富手机期货APP账号申请表 | 下载 |
| 客户关键信息变更申请表 | 下载 |
客户销户申请表 | 下载 |
| ATP内外盘套利1.0版本软件使用销户确认表 | |
| 达钱软件使用销户申请表 | |
| 非自然人客户受益所有人信息调查表 | |
| 个人税收居民身份声明文件 | |
| 机构税收居民身份声明文件 | |
| 交易开拓者申请表和销户表 | |
| 期货期权开户申请表（自然人及非金融机构一般单位适用） | |
| 期货期权开户申请表（特殊单位及其分户管理资产适用） | |
| 客户账户手续费标准调整申请表 | |
| 控制人税收居民身份声明文件 | |
| 特殊单位客户和资管客户采集基金经理、投资顾问、份额持有人信息报备表 | |
| 委托代理人授权书（期货） | |
| 中信期货有限公司提款申请书 |
基金类
自然人客户资料变更登记和激活申请表 | 下载 |
机构客户资料变更登记和激活申请表 | 下载 |
证券投资基金客户账户销户申请单 | |
证券投资基金账户业务申请表（自然人客户及一般机构客户适用） | |
| 证券投资基金账户业务申请表（金融机构或特殊单位客户适用） |
股票期权类
| 客户销户申请表（股票期权、证券现货） | |
| 投资者股票期权分级权限调整申请表 | 下载 |
| 证券账户开立申请表（适用于产品） | 下载 |
| 证券账户开立申请表（适用于机构） | 下载 |
| 证券账户开立申请表（适用于自然人） | 下载 |
| 证券账户业务申请表（适用于办理产品一码通账户开立或变更业务） | |
| 证券账户业务申请表（适用于办理证券账户查询、变更、休眠激活、注销、网络服务业务） | |
| 证券账户业务申请表（适用于办理证券账户关联关系确认、转挂业务） | |
| 证券账户业务申请表附表（适用于证券公司定向资产管理计划） | 下载 |
适当性类
| 普通投资者转化为专业投资者申请书 | |
| 投资者风险承受能力评估问卷（适用于机构客户） | |
| 投资者风险承受能力评估问卷（适用于自然人客户） | |
| 投资者基本信息表（金融机构特殊单位） | 下载 |
| 投资者基本信息表（一般机构） | 下载 |
| 投资者基本信息表（自然人） | 下载 |
| 一般机构自然人专业投资者申请书 | 下载 |
| 专业投资者转化为普通投资者确认书 | 下载 |
